Minder regels, meer werkplezier
Bij Alliade willen we dat alle medewerkers hun werk goed en met plezier kunnen doen. In elke functie gaat tijd zitten in regels, administratie en registraties. Soms helpt dat het werk. Soms kost het vooral tijd en energie, en gaat het ten koste van het werkplezier.
Dit project onderzoekt organisatiebreed welke taken binnen Alliade als onnodig, tijdrovend of belastend worden ervaren. Door ervaringen van medewerkers te verzamelen, krijgen we inzicht in waar het werk eenvoudiger kan. De uitkomsten gebruiken we om gericht te kijken waar mogelijkheden liggen voor verbeteringen in het dagelijks werk. Zo werken we toe naar minder regels en meer werkplezier.
Samenvatting
-
Wat was de aanleiding voor het onderzoek?
In de zorg neemt de druk op tijd en personeel toe. De vraag naar zorg groeit, terwijl het steeds lastiger wordt om medewerkers te vinden en te behouden. Tegelijk hebben medewerkers het gevoel dat er steeds minder tijd overblijft voor directe aandacht voor cliënten en bewoners.
Ook voor Alliade is het daarom belangrijk om bewust om te gaan met de tijd en energie van medewerkers. Door kritisch te kijken naar taken rond regels, administratie en registraties, ontstaat ruimte om het werk slimmer in te richten.
De raad van bestuur van Alliade ziet dit als een belangrijke prioriteit en heeft PWO daarom gevraagd dit onderzoek uit te voeren. Daarbij is het nadrukkelijk de bedoeling dat de uitkomsten niet op de plank blijven liggen, maar leiden tot concrete acties in de praktijk. Daarom kijken we in dit onderzoek samen met medewerkers uit de hele organisatie naar welke taken echt nodig zijn en waar het eenvoudiger kan. Dit onderzoek helpt om die keuzes goed en onderbouwd te maken.
-
Wat is de onderzoeksvraag?
De centrale vraag van dit project is:
Welke taken veroorzaken regeldruk bij medewerkers van Alliade, en waar liggen kansen voor verbetering of vereenvoudiging?
We zijn benieuwd naar concrete voorbeelden uit het dagelijks werk. Alle functies en organisatieonderdelen binnen Alliade tellen mee.
-
Wat is de meerwaarde van dit onderzoek voor de cliënt, verwant en zorgmedewerker?
Dit project heeft als doel om het werk eenvoudiger en overzichtelijker te maken. Dat levert het volgende op:
- Voor (zorg)medewerkers: meer werkplezier, minder ervaren werkdruk en meer ruimte voor het 'echte' werk, meer tijd en aandacht voor cliënten en bewoners.
- Voor cliënten en bewoners: betere kwaliteit van leven door meer tijd en aandacht voor goede zorg en begeleiding.
-
Hoe wordt het onderzoek uitgevoerd?
Het project start met een organisatiebrede enquête onder alle medewerkers van Alliade. In deze vragenlijst kunnen medewerkers aangeven:
- welke regels of taken hen te veel tijd of energie kosten
- welke taken als onnodig of belastend worden ervaren
- waar zij kansen zien om het werk makkelijker te maken.
Vervolgens wordt niet alleen gekeken naar wat medewerkers als onnodig ervaren, maar ook naar wat echt nodig is vanuit wet- en regelgeving of interne afspraken. Zo ontstaat een realistisch beeld van wat kan worden geschrapt, vereenvoudigd of anders ingericht. Na de enquête kijken we of extra stappen nodig zijn, zoals:
- verdiepende gesprekken of interviews
- focusgroepen
- meeloopmomenten in de praktijk
Op deze manier brengen we knelpunten én mogelijke verbeteringen zorgvuldig in beeld, en kunnen we oplossingen concreet uitwerken.
-
Wat is de stand van zaken?
De organisatiebrede enquête is uitgezet onder alle medewerkers van Alliade. Medewerkers kunnen hierin aangeven welke administratieve en registratietaken in hun werk veel tijd of energie kosten en waar zij mogelijkheden zien om het werk eenvoudiger te maken.
Na het sluiten van de enquête worden de resultaten zorgvuldig geanalyseerd door PWO. Op basis van deze uitkomsten bepalen we of en waar verdieping nodig is, bijvoorbeeld via gesprekken of meeloopmomenten in de praktijk.
-
Wat is het vervolg?
Alle opgehaalde informatie wordt gebundeld in één overzichtelijk verslag. Dit verslag bevat:
- een overzicht van taken die regeldruk veroorzaken
- concrete aanbevelingen voor verbetering of vereenvoudiging
- mogelijke snelle verbeteringen en voorstellen voor de korte en langere termijn
Het verslag wordt direct gedeeld met de raad van bestuur. Vervolgens zal een werkgroep met deze adviezen aan de slag gaan, zodat verbeteringen ook daadwerkelijk worden doorgevoerd in de praktijk.
-
Waar kan ik meer te weten komen over dit onderzoek?
Wil je meer weten over dit onderzoek? Neem dan contact op met één van de onderzoekers:
- Charlie Schillemans: c.schillemans@alliade.nl
- Stefan de Vries: st.devries@alliade.nl
Wil je op de hoogte blijven van dit project of van onze andere onderzoeken en activiteiten? Meld je dan aan voor de nieuwsbrief van PWO door een mail te sturen naar pwo@alliade.nl.
-
Hoe wordt het onderzoek gefinancierd?
Het onderzoek wordt gefinancierd door Alliade.